NAVEX Assist

Gerencie sua assistência técnica com inteligência

Controle em um só lugar. Do recebimento à entrega, tudo digital, rápido e sem papel.

Desenvolvemos uma plataforma que combina tecnologia, agilidade e controle total para transformar a forma como assistências técnicas operam no dia a dia.

A NAVEX Assist é um sistema SaaS moderno, desenhado para eliminar papelada, centralizar informações e dar ao gestor visibilidade completa sobre cada etapa do processo e do recebimento do equipamento até a entrega final ao cliente.

Gestão Técnica Digital e Inteligente
Funcionalidades

Tudo que sua
assistência precisa

Uma plataforma completa para o dia a dia real das assistências técnicas.

Crie e gerencie O.S. completas com vistoria inicial, orçamento digital, histórico de manutenção e controle de status em tempo real. Cada etapa documentada e rastreável.

Cliente assina termos de entrada, orçamento e entrega diretamente pelo celular. Sem impressão. Documentos com validade jurídica e armazenamento seguro em nuvem.

Painel visual em tempo real para exibir o status de cada equipamento por categoria.

Gerencie peças e produtos com entrada, saída e inventário periódico. Totalmente integrado com as O.S. e deduções automáticas de estoque ao finalizar a entrega.

Link único de rastreamento para o cliente acompanhar o status em tempo real, aprova orçamentos e assina documentos sem sair de casa.

Visualize receita realizada, pendente, ticket médio, OS por status e os produtos mais consumidos em um painel gerencial completo, atualizado em tempo real.

Registre vendas diretas de produtos com controle automático de estoque, histórico por cliente, relatórios de desempenho e integração com o caixa da loja.

Gerencie múltiplas unidades com isolamento total de dados por filial. Cada loja tem seu próprio ambiente seguro, independente e personalizado com sua marca.

Gere laudos de entrada, orçamentos detalhados e termos de entrega em PDF com a identidade visual da sua empresa, prontos para compartilhar ou arquivar.

Como funciona

Do recebimento
à entrega

Fluxo pensado para eliminar retrabalho e manter todos informados.

01

Abertura da O.S.

Registre o equipamento, cliente e defeito relatado. Gere a vistoria inicial com fotos e laudo digital.

02

Diagnóstico e Orçamento

Técnico avalia, lança peças e mão de obra. Sistema envia orçamento digital para aprovação do cliente.

03

Manutenção e Testes

Acompanhe cada etapa: aguardando peça, em manutenção, em testes — tudo atualizado no Kanban ao vivo.

04

Entrega com Assinatura

Cliente assina digitalmente o termo de entrega. Estoque deduzido automaticamente. O.S. encerrada.

Produto

Interface moderna, pensada para o dia a dia das assistências técnicas.

Gestão de Clientes
Gestão de Clientes
Controle de Estoque
Controle de Estoque
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos
Detalhes do Estoque
Detalhes do Estoque
Detalhes de Venda
Detalhes de Venda
Inventário Inteligente
Inventário Inteligente
Contato

Leve tecnologia para
sua assistência técnica

Chega de papelada, processos lentos e falta de controle. A Navex Assist digitaliza toda a sua operação do recebimento à entrega em um único sistema moderno e fácil de usar. Fale agora com nossos consultores.